用私域流量池加速小程序增长的3个策略

首先我们说第一个策略：导流

无论是小程序还是APP，投放广告都是一个非常快速获取用户的方法，简单高效。但如果你的广告预算有限，那么利用私域流量池给小程序导流就是个经济实惠的好办法。我们简化下在微信生态下的私域流量池：微信公众号，微信群，小程序，所以策略就是利用水多的池子浇灌水少的池子。所以，这里有两个方法供你选择：

1）微信群转发：搞大水漫灌，反正也不知道谁是谁（wetool已经不能用了），推了再说。如果你有大量微信群，那么你可以转发，但是可能效果有限。群人数看似很多，但大多数人不愿意当韭菜被割，其实并不接受群消息的，只是偶尔想起来看一眼，就这么让你尴尬着，而你却期待把增长放在一群不可控的社群资源（也许是泡沫）。

2）微信公众号精准导流：如果你可以知道在公众号里哪些粉丝使用了你的小程序，你就可以向那些还没使用小程序的公众号粉丝推荐小程序。接下来要划重点，实施这个策略有2个核心是：

首先需要识别出公众号和小程序的交集用户，比如你的公众号有40万粉丝，小程序有30万用户，那么问题来了你需要先知道40万和30万是不是同一拨人，也许只有5万小程序用户使用微信公众号，所以在这个情况下你实际可以转化的粉丝总数就是35万。询问你的IT或者技术团队，来帮你解决这个问题，或尝试烽火台的公众号和小程序用户识别功能。

在粉丝需要你的时候（粉丝主动发起公众号互动，比如查看你的菜单，阅读文章，扫码）推荐，而不是在你想起他们的时候（营销人员主导发起消息推送）。人们其实是喜欢看广告的，只要你给他们看他们喜欢的事物。所以如果你知道你的粉丝喜欢什么，那么这个推荐过程就会更高效。

接下来，我们说下第二个策略：优化转化场景

这个策略，需要你有耐心，梳理出在小程序内的转化场景，这里同样有2个方法：

1） 重新设计转化场景：比如从打开小程序到完成手机注册，需要有几个步骤。如果步骤过长，你会有很高的流失率。像Mixpanel这样的APP应用分析工具，都会提供各种漏斗和留存报表，帮助你理解转化率提不上去的原因。同理，在国内也有一些小程序数据分析工具（比如阿拉丁《烽火台和阿拉丁小程序分析的区别》），帮你找到卡住转化率的问题。之后，你可以根据业务流程优化场景，那么转化率将大幅提升。

2）对进入转化场景的用户二次营销：还是以进入注册环节为例，假设微信公众号的1000个粉丝打开了小程序，只有100个人绑定了手机号。在你优化了注册步骤后，每1000粉丝，有300人在小程序里绑定手机，转化率从10%提升到30%，但是没完，还有700粉丝只是打开了小程序，而没有完成注册（也许是太忙，也许是找不到了，也许是没看到感兴趣的），那么你现在就可以向这些粉丝开展二次营销，在他们查看图文消息，或者点菜单的时候，再次向他们推荐小程序。或者，将准备好的优惠券（只有他们可以收到），在他们查看小程序的24小时内赶紧推送过去。假设因为你的及时跟进，700粉丝中又产生100人注册，那么通过这两种方法，总共有400粉丝注册，实际转化率则达到了40%，较最初提升了4倍！

这个策略，无论你选择1还是2，你都需要使用小程序相关工具，前者是增长分析工具，后者则是增长改进工具，像烽火台这样的营销自动化和微信CRM结合在一起的工具，如果你有兴趣进一步了解，可以看烽火台微信公众号-小程序识别解决方案，让我们的顾问帮你理清转化的重点。

最后一个策略：增加复购

小程序用户再多，如果都只看不买，也是个挺头疼的问题。让头疼加剧的是，微信小程序不提供企业主动触达用户的工具，比如向微信公众号的图文推送和模板消息。按照微信的逻辑，小程序应该用完即走，但是对企业而言，这就很痛苦了，有再好的新产品，再棒的折扣（如果没有薇娅，你可能这辈子都不知道在中国某个城市生产的芒果干），却无法传递给有购买力的客户，更别说客户复购了。

如果你静止的来看小程序，确实有点头疼，但是如果你将公众号和小程序联系在一起看，你就会发现微信其实已经给企业规划出了非常清晰的路线：小程序实现购买，微信公众号来做客户服务，既解决了客户服务，也解决了客户留存问题。接下来，你只需要知道公众号粉丝内，哪些是小程序的付费客户，哪些用户转发了小程序，哪些人做了对你有价值的行为，然后利用微信公众号与他们互动，创造新的购买。你可以用烽火台-微信CRM向特定粉丝推送图文消息，或者干脆把小程序促销直接发给他们。

最后，上面3点策略的应用都需要有明确的数据指标来优化，因此你需要关注几个重要数字：

 - 公众号粉丝中小程序用户比例

 - 小程序场景转化率

 - 公众号使用小程序粉丝的营销转化率

没有数据驱动的营销就好比盲人摸象，如果你的技术团队无法在短期内帮你解决数据分析问题，那么你可以了解下烽火台提供的小程序增长分析能力。