作为营销人员,您会知道使用联系人的新信息更新您的销售团队是多么令人沮丧。例如,您需要提醒Sales,您的某个联系人填写了高意向表单。想象一下,多次重复这个过程。每个销售代表都知道他们对联系人的行为做出的反应越快,如表单提交或电子邮件回复,他们就越有可能完成交易。这就是CRM对于构建高效组织至关重要的原因 - 协作从未如此简单。
Eloqua不提供CRM。虽然您可以将您的Eloqua实例与其他CRM工具(如Oracle的CRM,SalesForce,Microsoft Dynamics等)相关联。将CRM与您的Eloqua营销自动化配对,将帮助您将潜在客户转变为付费客户。但是,Eloqua不包含Oracle CRM,因此您必须单独付款。好处是CRM能够管理各种产品线和部署模型的业务需求。使用Eloqua,您将能够跟踪联系人行为,识别潜在客户并配置文件,以增加对销售团队的切换。您还可以实施主要评分模型,根据他们的购买概率对联系人进行排名。关于团队管理,您将能够根据用户的资格限制用户使用工具。
HubSpot允许您在HubSpot CRM中管理和共享有关联系人的特定详细信息。如果您需要运行基于帐户的营销活动,则可以使用HubSpot默认的基于公司的属性来跟踪ABM渠道中的公司。您还可以创建自己的公司属性以满足您的业务需求。然后,您将能够报告公司信息,以便您可以了解公司如何随着时间的推移而增长,跟踪公司级收入,职位,参与级别等等 - 所有这些都在帐户中进行。如果您需要授予或限制对用户的访问权限,例如销售团队的区域所有权,HubSpot允许您设置团队权限,以便信息仅对负责人可见或可编辑。如果您的销售代表在旅途中,则无需携带笔记本电脑 - 只需使用IOS或Android的HubSpot应用程序来记录,记录和跟踪交易。当CRM为您的营销和销售工作提供动力时,有很多可能性。