市场-销售协同解决方案

以营销型CRM打通市场与销售部门间的沟通壁垒,让业务协同贯穿

从获客到成交的全链路,帮助企业以客户为中心,加速客户成交

协同效率低

协同方式单一,只能通过人工交流或文件同步,缺乏完整性和可视性,大大增加了沟通成本,当对接人更替时无法进行快速交接

信息不对等

客户转化的关键数据(线索分值,跟进节点等)在沟通过程中经过二次加工,形成信息差,导致市场与销售之间的信息不对等 

客户转化难

协同的低效和信息差导致业务部门无法在正确的时间,对正确的人采取正确的行动,因此失去了对潜客进行培育和转化的机会

爱信来,让市场和销售获得各自所需信息,更好地为转化做出下一步行动

营销型CRM——赋能业务协同,促进客户转化

全渠道分析

爱信来的全渠道分析能力,支持企业各部门在活动管理后台查看特定营销活动,或特定营销渠道在特定时间段内带来的线索数和转化率。

客户画像

爱信来支持各业务部门在客户中台查看360°完整客户画像。

销售可以依据客户的线索来源和行为轨迹判断客户兴趣和意向,确定沟通方向;市场可以依据客户生命周期和跟进记录等信息确定跟进进度和线索质量。

商机管理

爱信来的商机管理功能支持业务部门通过可视化看板了解客户的任务执行情况,了解客户转化进度;更支持企业决策层在企微手机端查看商机报表,直观感知业绩增长变化。 

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