精细化客户运营
精细化客户运营 优化客户体验，解决服务标准化问题，提高接待客户效率
多维度数据统计
兼容企业客服质检，查看咨询记录等场景，帮助企业全面分析客户接待数据
客服分配更灵活
提供轮流分配和空闲分配方式，可根据排班灵活设置客服人员，避免客户无人接待
机器人智能接待
高效智能回复，可提供菜单栏式入口进行回复文字，及跳转链接、小程序、人工等操作
自定义客服接待方式 满足多种业务场景
人工接待：客户咨询量较少时，员工可以一一接待处理
优先机器人接待：客户咨询量大且意向明确时，可在后台设置触发关键词，机器人自动回复
优先分配上次接待：适用于业务流程较长，优先分配给上次接待人员服务，客户沟通服务不断层
和全球100+客户一起增长
来自中国、欧洲、美国、亚洲、大洋洲的企业选择Parllay作为他们的中国业务增长工具
企业微信在线客服工具是爱信来研发的企业微信在线客服工具系统，企业微信在线客服系统拥有多场景接入客服、个性化欢迎语和智能菜单、智能接待、自定义客服接待方式、自动渠道标签、自动渠道标签六大主要功能，想了解更多企业微信在线客服系统，欢迎向我们咨询“企业微信在线客服工具”
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