1. Bitrix24

Bitrix24是一款功能强大、易于使用的CRM软件，提供真正免费的版本。它的优点包括：

- 提供丰富的功能和定制化选项，满足企业不同的需求；

- 支持多种语言和多种设备，方便企业在全球范围内进行客户管理；

- 提供无限的客户数量和存储空间，方便企业进行扩展和升级；

- 支持与其他Bitrix24产品进行集成，提供全面的数字化转型解决方案。

缺点包括：

- 免费版仅支持12个用户，对于大型企业可能不够使用；

- 免费版的邮件发送量有限制，需要升级到付费版才能解决；

- 免费版不支持高级报表功能，需要升级到付费版才能使用。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能全面、用户体验优秀的CRM软件，提供真正免费的版本。它的优点包括：

- 提供丰富的功能和定制化选项，满足企业不同的需求；

- 支持多种语言和多种设备，方便企业在全球范围内进行客户管理；

- 提供无限的客户数量和存储空间，方便企业进行扩展和升级；

- 支持与其他Zoho产品进行集成，提供全面的数字化转型解决方案。

缺点包括：

- 免费版的邮件发送量有限制，需要升级到付费版才能解决；

- 免费版不支持高级报表功能，需要升级到付费版才能使用；

- 免费版的流程自动化功能有限制，需要升级到付费版才能使用更多的自动化功能。

3. Really Simple Systems

Really Simple Systems是一款易于使用、价格实惠的CRM软件，提供永久免费的版本。它的优点包括：

- 提供简单易用的界面和功能，适合中小企业使用；

- 支持多种语言和多种设备，方便企业在全球范围内进行客户管理；

- 提供无限的客户数量和存储空间，方便企业进行扩展和升级；

- 支持与其他产品进行集成，提供全面的数字化转型解决方案。

缺点包括：

- 免费版的用户数量有限制，只能支持两个用户，对于需要多人协作的企业来说可能不够使用；

- 免费版的功能和定制化选项相对较少，不能满足所有企业的需求；

- 免费版的邮件发送量有限制，需要升级到付费版才能解决。

总的来说，这三款真正免费的CRM软件都有各自的优缺点。Bitrix24和Zoho CRM提供更加丰富的功能和定制化选项，适合大型企业使用；Really Simple Systems则适合中小型企业使用，提供简单易用的界面和功能。企业可以根据自身需求和预算选择适合自己的CRM软件，实现客户管理和营销目标。