1. 增加销售额：CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求和提供个性化服务，从而增加销售额。企业可以通过分析CRM系统带来的销售额增长，评估CRM系统的投资回报率。
2. 降低营销成本：CRM系统可以帮助企业更有效地进行营销活动和客户维护，从而降低营销成本。企业可以通过分析CRM系统带来的营销成本降低情况，评估CRM系统的投资回报率。
3. 提高客户满意度：CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求和提供个性化服务，从而提高客户满意度。企业可以通过分析CRM系统带来的客户满意度提高情况，评估CRM系统的投资回报率。
4. 提高团队效率：CRM系统可以帮助企业更有效地进行团队协作和任务分配，从而提高团队效率。企业可以通过分析CRM系统带来的团队效率提高情况，评估CRM系统的投资回报率。

综上所述，评估CRM系统的投资回报率需要从多个方面进行考虑和分析，包括CRM系统带来的销售额增长、营销成本降低、客户满意度提高和团队效率提高等方面。企业在选择和采购CRM系统时，需要综合考虑CRM系统的价格和预期的投资回报率，选择最符合自身需求和预期投资回报率的CRM系统。同时，在使用CRM系统的过程中，企业也应该不断地进行数据分析和评估，以确保CRM系统能够为企业带来足够的价值和利润。