1. 确定需求

在选择免费在线CRM软件之前，需要先明确自己的需求和目标，包括客户管理、销售管理、业务协同和数据分析等方面。根据具体的需求和目标，选择适合自己的CRM软件。

2. 研究市场

在选择免费在线CRM软件之前，需要进行市场研究，了解不同CRM软件的功能、特点和用户评价等方面。这可以帮助企业更好地选择适合自己的CRM软件，并避免选择低质量或不适合自己的CRM软件。

3. 注意数据安全

CRM软件涉及到客户信息和企业机密等重要数据，因此数据安全非常重要。在选择免费在线CRM软件时，需要注意软件的数据安全性和备份机制，以避免数据丢失或泄露等问题。

4. 选择可定制化的软件

不同企业的业务流程和需求不同，因此选择可定制化的CRM软件非常重要。可定制化的CRM软件可以根据企业的需求和业务流程进行定制，使得软件更符合企业的要求，提高使用效果。

5. 注意技术支持和培训

免费在线CRM软件通常缺乏专业的技术支持和培训，因此在选择软件时需要注意软件提供的技术支持和培训服务。这可以帮助企业更好地使用CRM软件，提高效率和效果。

总之，选择适合自己的免费在线CRM软件需要考虑多个方面，包括明确需求、研究市场、注意数据安全、选择可定制化的软件和注意技术支持和培训等方面。只有选择适合自己的CRM软件，才能更好地管理客户关系、提高销售效率和业务协同。