营销干货

微信公众号自动回复,让用户流失不再

By 2017年7月6日 No Comments

微信公众号自动回复,让用户流失不再

微信服务号已经成为众多企业营销的标配,微信服务号有关自动推送规定:当微信用户首次关注某公众号或触发所设关键词时微信公众平台支持自定义回复功能。

微信订阅消息自动化跟进是指一段时间之内微信公众号可通过微信营销人员与用户的互动情况,自动再次发送品牌消息给用户的一种行为。这显然对于用户转化的提升有很大的帮助。而微信公众平台并不提供这一功能,这在一定程度上让企业丧失了很多潜在用户。在网上我发现很多网友都在问一个相同的问题“如何实现微信公众号自动回复?但对于切实有效的答案,却没有发现一个。

微信CRM-微信公众号自动回复

烽火台(微信CRM)通过微信用户行为分析对有互动行为的用户进行恰当的消息跟进,可以增强品牌触达能力,提高用户互动比例,有效利用流量,突破了微信公众号自动回复的局限性。

  • 支持互动用户48小时内不限次数的图文消息自动触达
  • 可根据用户互动情况自定义回复时间。

举例来说,某公众号有1万粉丝,售卖的是服装。

  • 当用户在公众号内产生互动行为时,烽火台会自动进行跟进,对自定义品牌消息在设定时间再次发送。
  • 对于互动用户可以48小时内的不限次数的发送图文消息

通过对有互动行为的用户进行恰当的消息跟进(不像微信公众号自动回复那样仅仅针对于所设置的特定关键词),在一定程度上可以增强品牌触达能力,提高用户互比例,有效利用流量。

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