1.智能化：未来的CRM账户管理系统将会更加智能化，通过人工智能和大数据技术，对客户账户进行更加精细化的管理和服务。

2.多渠道整合：未来的CRM账户管理系统将会更加多渠道整合，结合线上和线下的多个场景和渠道，提供更加全面的服务和产品。

3.移动化：未来的CRM账户管理系统将会更加移动化，支持在移动设备上进行操作和管理，方便企业随时随地对客户账户进行管理和服务。

4.社交化：未来的CRM账户管理系统将会更加社交化，通过社交媒体和社区等方式，与客户进行更加互动和沟通，提高客户参与度和忠诚度。

5.个性化：未来的CRM账户管理系统将会更加注重个性化服务，通过对客户数据的深度分析和挖掘，提供更加精准的营销策略和服务方案，提高客户满意度和忠诚度。

6.普及化：未来的CRM账户管理系统将会更加普及化，不仅适用于大型企业，也适用于中小型企业和个体经营者，提高管理效率和竞争力。

总之，未来的CRM账户管理系统将会更加智能化、多渠道整合、移动化、社交化、个性化和普及化，为企业提供更加全面、精准和高效的客户账户管理和服务。