企业微信CRM的关键功能包括：

1. 客户信息管理：企业微信CRM可以帮助企业管理客户信息，包括客户基本信息、合同信息、订单信息等，方便企业进行客户分类和管理。
2. 销售管理：企业微信CRM可以帮助企业进行销售管理，包括销售机会管理、销售预测、销售报表等，方便企业进行销售目标管理和销售业绩分析。
3. 客户服务管理：企业微信CRM可以帮助企业进行客户服务管理，包括客户投诉处理、服务跟进、服务评价等，方便企业提供更好的客户服务和提高客户满意度。

企业微信CRM的优势包括：

1. 高效沟通：企业微信CRM可以帮助企业实现高效的内部沟通和客户沟通，提高工作效率和客户满意度。
2. 个性化定制：企业微信CRM可以根据企业的需求进行个性化定制，提供符合企业要求的CRM解决方案。
3. 安全保障：企业微信CRM具有企业级安全保障，保障企业数据的安全和隐私。

企业微信CRM是一款强大的CRM系统品牌，可以帮助企业实现高效的沟通和客户关系管理，提高销售和服务效率。企业可以通过使用企业微信CRM，优化企业的客户管理流程，提高客户满意度和忠诚度，从而提高企业的业务竞争力。