1. 建立品牌形象。企业需要通过建立品牌形象，让消费者认识到品牌的价值和特点。这样可以提高品牌的知名度和影响力，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。建立品牌形象需要从品牌定位、品牌文化、品牌口号等多个方面进行规划和管理。
2. 提供有价值的内容。企业需要提供有价值的内容，吸引消费者的关注和兴趣。这样可以增加消费者的忠诚度和信任度，从而提高品牌的口碑。提供有价值的内容可以包括文章、视频、图片、社交媒体内容等多种形式，需要符合消费者的需求和兴趣。
3. 利用社交媒体的力量。社交媒体已成为了企业进行网络口碑营销的重要平台之一。企业需要利用社交媒体的力量，发布有价值的内容、与消费者互动、开展促销活动等方式来提升品牌形象和销售业绩。同时，企业需要了解社交媒体的特点和规律，制定相应的营销策略和计划。
4. 关注消费者反馈。消费者的反馈对于企业来说非常重要，因为它能够帮助企业了解消费者的需求和意见，从而改进产品和服务，提高消费者满意度。企业需要关注消费者的反馈，及时回复和处理问题，增强消费者的满意度和信任度。同时，消费者的反馈也可以作为企业进行网络口碑营销的重要素材。
5. 构建口碑营销体系。网络口碑营销是一个复杂的过程，需要企业建立完整的营销体系。企业需要从品牌形象、产品质量、客户服务、促销活动等多个方面进行规划和管理，从而提高品牌的信誉度和竞争力。同时，企业还需要建立口碑管理团队，负责监测和管理品牌口碑，及时采取措施防范和化解危机。
6. 利用口碑传播的特点。网络口碑营销具有传播范围广、传播速度快、传播效果好等特点。企业可以利用这些特点，通过口碑传播来提升品牌知名度和影响力。例如，企业可以邀请行业专家、知名博主等人士来发布产品评测、使用体验等相关内容，引导消费者了解产品和品牌。
7. 建立社区互动机制。社区是网络口碑营销的重要渠道之一。企业需要建立社区互动机制，与消费者进行互动和交流，了解消费者的需求和反馈。同时，企业还可以通过社区来发布品牌信息、开展促销活动等，增加消费者的忠诚度和信任度。

总之，在竞争激烈的市场中，企业要想脱颖而出，掌握网络口碑营销的技巧是非常关键的。企业需要从建立品牌形象、提供有价值的内容、利用社交媒体的力量、关注消费者反馈、构建口碑营销体系、利用口碑传播的特点和建立社区互动机制等多个方面来提升品牌的知名度和影响力，赢得消费者的信任和支持。