教育CRM系统是指专门针对学校教育管理和服务的系统，可以帮助学校实现教育数字化管理和智能化服务，提高学校的教育管理水平和服务效率，从而提升学校的竞争力和口碑。

在教育数字化管理方面，教育CRM系统可以帮助学校实现对学生和教育资源的数字化管理，包括学生档案、教学资源、在线教育平台等。教育CRM系统可以为学校提供智能化的数据分析和挖掘功能，帮助学校了解学生的学习情况和需求，为学生提供更加个性化的服务。此外，教育CRM系统还可以协助学校进行课程评估和质量监控，提高教育教学的效果和质量。