1. 设定明确的业务流程：企业在使用CRM系统时，需要设定明确的业务流程，包括销售流程、客户服务流程和营销流程等，帮助员工更好地使用CRM系统。
2. 建立完整的数据分类和标准：企业在使用CRM系统时，需要建立完整的数据分类和标准，包括客户分类、产品分类和销售阶段等，帮助员工更好地管理客户数据。
3. 定期清理和更新数据：企业在使用CRM系统时，需要定期清理和更新数据，包括客户信息、产品信息和销售数据等，保持数据的准确性和完整性。
4. 提供培训和技术支持：企业在使用CRM系统时，需要提供培训和技术支持，帮助员工更好地使用CRM系统，同时解决使用过程中出现的问题。
5. 集成其他业务系统：企业在使用CRM系统时，需要集成其他业务系统，如ERP系统、营销自动化系统和客户服务系统等，提高业务处理效率。

综上所述，企业在优化CRM系统使用效率时，需要设定明确的业务流程、建立完整的数据分类和标准、定期清理和更新数据、提供培训和技术支持和集成其他业务系统等方面入手，提高CRM系统的使用效率，提高客户管理和营销效率。