1. 降低成本：完全免费的CRM系统无需支付任何费用，可以帮助中小企业降低成本和费用，提高经济效益。

2. 提高效率：完全免费的CRM系统可以帮助中小企业实现客户管理、销售管理和客户服务等功能，提高工作效率和管理效率。

3. 优化客户体验：完全免费的CRM系统可以帮助中小企业更好地了解客户需求和反馈，优化客户体验和服务质量，从而提升客户满意度和忠诚度。

4. 加强信息管理：完全免费的CRM系统可以帮助中小企业更好地管理客户信息和企业数据，加强信息管理和保护，提升企业形象和信誉。

5. 提高竞争力：完全免费的CRM系统可以帮助中小企业提高工作效率和管理效率，降低成本和费用，提升客户满意度和忠诚度，从而提高竞争力。

需要注意的是，中小企业在选择完全免费的CRM系统时，需要全面考虑自身需求和实际情况，权衡利弊，选择最适合自己的CRM系统，避免盲目跟风或者随意选择。同时，中小企业也需要注意数据安全和隐私保护等问题，选择具备高度安全性和隐私保护的CRM系统。