一、确定需求

在选择免费CRM系统之前，企业需要确定自己的需求和目标，包括客户数据管理、销售管理、客户服务管理和营销管理等方面。企业可以根据自己的实际情况和管理需求，确定需要哪些功能和特性，从而选择适合自己的免费CRM系统。

二、考虑易用性

免费CRM系统的易用性是企业选择的重要考虑因素之一。企业需要选择易于使用、界面友好、功能强大、操作简便的免费CRM系统，从而提高员工的工作效率和满意度。

三、考虑数据安全

免费CRM系统的数据安全性是企业选择的重要考虑因素之一。企业需要选择具有安全认证和数据保护措施的免费CRM系统，从而确保客户和企业数据的安全和保密，避免信息泄露和风险。

四、考虑用户评价

免费CRM系统的用户评价是企业选择的重要参考因素之一。企业可以了解其他企业或用户对免费CRM系统的评价和使用体验，了解其优缺点和适用范围，从而更好地选择适合自己的免费CRM系统。

五、考虑供应商信誉

免费CRM系统的供应商信誉是企业选择的重要考虑因素之一。企业需要选择具有良好信誉和服务质量的供应商，从而确保系统的稳定性、可靠性和后续支持和服务。