公众号+小程序=线上+线下
公众号作为线上流量的代表，所触达的粉丝是没有上限的，并且可以通过精准的内容触达等方式提升公众号粉丝质量。小程序则将线上线下联通，然后利用公众号的粉丝为线下门店引流。
公众号与小程序两者结合需注意一下几点：
- 产品原则：不管是公众号还是小程序，都是一个产品，要增强用户体验，首先需要企业对于微信公众号的内容有所把控，其次需要商家运用小程序要为客户提供消费场景与良好的服务。
- 社交原则：众号与小程序都是基于微信生态存在的产品，要想实现变现，需要企业良好地运用两者的社交属性，通过对接进行两者之间客户交互。
- 数据原则：小程序提供精准用户、用户轨迹，公众号对接找出精准人群并定向分类营销，实现主动触达、及时触达，实现个性化营销多方位满足客户互动需求，所以公众号+小程序，是目前解决数据管理的优选方案。
- 开放原则：通过小程序SDK嵌入方式。企业的运营人员可以运用多种营销模式，将小程序与公众号玩出更多花样。
小程序生态圈的构建中，公众号作为小程序的一个主要流量入口，肩负着拉新和留存两大功能，小程序营销也是未来趋势之一，而将公众号与小程序对接会释放更大能量。这也不禁让人思考如何打造小程序+公众号，实现内容、社交、电商之间的互补。因公众号本身的社交属性对于人们的生活习惯和心理都有很大的把控，与小程序全面打通后，商家凭借公众号优质内容吸引用户，产生消费欲望并留存，粉丝可以通过小程序购买商品达成社交，你的粉丝既是你的客人，又是你的销售，达成口碑传播，树立品牌影响。
