2022年客户获取的终极指南

客户获取方法可以分为多种类型:付费和免费、集客营销和推播营销等。

然而，您的业务的最佳方法将取决于您的受众、资源和总体策略。

下面，我们将回顾四种常用的获取新客户的方法，以及一些有用的工具。我们最好尝试所有这些方法——有些是小规模的，有些是大规模的。

利用内容营销来获取客户

内容营销是一种有效的获取各类企业客户的方法。创建新的、令人兴奋的和相关的内容是吸引用户注意力并将他们引流到网站的一种非常有效的方式。

此外，在一个充斥虚假广告和消费者信任度下降的世界里，内容营销伸出了橄榄枝，说:“我们在这里。我们热爱我们所做的，我们想免费与你们分享我们的专业知识。”

当涉及到内容营销时，实际上没有什么类型的内容是你不可以创建的。下面是一些最流行的类型和创建它们所需的资源。

博客

对于任何规模、行业和受众类型的企业，博客都是一种高度推荐的客户获取方法。经营一个博客可以让你探索不同的主题，在你的行业中展示你的知识，在你的读者中建立权威。博客还不断地给你提供与读者互动的新机会，无论是通过他们订阅你的博客、在评论中回答的问题，还是他们点击的诱人的CTA。

就像我上面说的，如果你选择开一个博客，一定要有可持续的资源。你的博客写手可以是专职的员工、自由撰稿人或客座写手。有一个平面设计师和编辑器可以帮助确保您的内容更好的被搜索引擎推介给读者和提升读者阅读体验。

电子书、指南和其他内容提供

电子书、指南和其他类型的内容服务代表了一种不同类型的内容营销，因为它们通常涉及创建更深入、更有价值的内容。为了进行比较，一篇博客文章可能有5个不同的电子邮件主题行来提高打开率，类似的指南将更深入一步，涵盖电子邮件营销策略的基本内容。看看后者如何为读者提供更大、更深入的价值?这就是为什么这些类型的内容也是可互动的，这意味着读者必须交换个人信息，如电子邮件和姓名来访问内容。内容提供是获取客户和转化渠道的重要组成部分，可以帮助你从博客和内容营销策略中获得更多线索。

创建内容提供的过程类似于博客，但可能需要更专门的资源。虽然博客文章通常围绕着重复的写作和设计过程，但电子书、指南、模板、白皮书和其他可下载内容都有自己的目的和生产过程。同样，您可以使用内部或外包资源创建这些，但是要注意，它们可能需要额外的一些资源和独特的推广计划。
视频

视频是制作内容的一种更复杂的形式，但随着高质量的相机变得越来越便宜，而且有大量的自由职业者，制作视频比你想象的要容易。视频营销作为更广泛的内容战略的一部分，更多地是关于内容而不是质量，尽管后者在长期内确实有所帮助。视频制作通常包括脚本编写、编辑、制作和动画——所有这些都可以通过自由职业者或制作机构外包。视频往往是最昂贵的内容类型，所以一定要为视频创意保留最好的内容。如果您只是想为您的观众可视化一个想法，您可以创建一个幻灯片共享作为视频的替代。

内容营销的核心是与你的受众建立联系并转化他们。因此，每一段内容都应该与读者相关，并包含明确的行动号召。内容营销也是部分内容创造和部分内容推广。

利用社交媒体获取客户

社会化媒体营销包括免费营销和付费营销两种方式。社交媒体对于提升品牌知名度、发展公司个性以及分享你在其他地方发布的内容(比如博客或视频)最有用。把它看作是你已经开始使用其他客户获取方法的引擎。

免费社交媒体也利用了病毒式营销的因素，鼓励你的客户和追随者帮助你做广告(我们将在稍后讨论)。

一些公司认为免费社交媒体是在浪费时间(13%的营销人员报告说，这是最被高估的营销策略)，如果你不为使用免费社交媒体制定一个可靠的计划，它可能就是在浪费时间。

你打算利用哪些网络，又打算避开哪些?
你的社交品牌主题是什么?你的营销团队中谁将负责开发和管理内容?
你有应急计划吗?

如果这些问题看起来很吓人，不要担心。免费地发布在社交媒体上似乎是在对着一片空白大喊大叫，而拥有23亿活跃用户的facebook肯定会有这种感觉。关键是访问正确的网络——而这一切都会回到定义良好的受众身上。

例如，如果你的目标受众主要是男性，那么Pinterest对你来说没有什么价值，因为只有16%的男性使用Pinterest。如果你的受众是千禧一代，你一定要把Facebook、Instagram和Snapchat纳入你的计划。

另一方面，根据你的预算和受众类型，利用付费社交媒体可能是一个更好的策略。为社交媒体广告和曝光付费是将内容呈现在观众面前的一种万无一失的方式，而无需建立一个忠实的粉丝网络。

Facebook、Twitter或Instagram上的赞助帖子只是让你的内容出现在你的右眼前，而Facebook Lead Ads允许你在社交媒体上做广告，并收集客户信息，比如电子邮件地址和姓名。这些信息可以区分跟随者和引导者，因此，如果您的企业希望构建它的列表，这可能是您的获取方法。
利用搜索营销来获取客户

就像社交媒体一样，搜索营销也有两个方面:免费和付费。免费搜索营销也被称为SEO或搜索引擎优化。SEO和社交媒体一样，通过优化你的内容来补充内容营销，这样你的目标受众就更容易找到你的内容。

想想看:当你谷歌某个东西时，你通常会点击第一个结果中的一个(如果不是第一个结果)，对吧?SEO背后的理念是创建在搜索引擎结果页面(SERP)中显示得很高的内容，并使搜索者希望单击您的内容。

SEO远非一门精确的科学，但有一些经过验证的方法可以帮助你更好地对内容进行排名。SEO最佳实践包括创建可索引的内容——搜索引擎可以在SERP中读取、解码和索引的内容。你可以增加你的内容的“可索引性”

把你的主要关键字放在文章标题中
向图像添加alt文本
上传视频和音频内容的文本
在您的站点内部链接

搜索引擎优化有很多内容，但这些是一些基本的入门知识。
SEO是一种流行的客户获取方法，原因有二:它相对容易，而且非常划算。搜索引擎优化和自然增长也被报道为世界各地公司的第一集客营销重点。花点时间学习SEO策略，跟上潮流，优化你的博客文章——你会发现你的内容排名比以前更好了。

另一方面，付费搜索营销(按点击付费，或PPC)本身就是在谷歌SERP上做广告。PPC不是(或除了)自然免费地优化你的内容，而是允许你创建一个搜索结果，并为它付费，让它与自然免费结果一起显示，理论上增加了被搜索者发现的机会。

通过使用谷歌关键字规划器、SEMRush、Open Site Explorer和Ahrefs等工具，了解更多关于搜索营销作为客户获取方法的知识，并使您的内容和广告在搜索引擎中表现最佳。

利用电子邮件营销来获取客户

营销人员如何处理他们通过其他客户获取方法收集的所有客户信息?他们建立了一个电子邮件列表，并利用这个电子邮件列表与他们的客户进行联系和转换。

电子邮件营销似乎是一种过时的获取方法，但它实际上是一种非常有效的方式，可以保持在客户面前，促进高质量的内容、产品信息、折扣和活动。电子邮件也是一种与你的受众建立联系的好方法，无论是通过发送生日快乐邮件还是有吸引力的促销邮件。

但你发送的内容并不是电子邮件营销的唯一重要部分。关注订阅行为也很有帮助。例如，当您获得一个新订阅者时，可以放心地假设消费者对您的公司感兴趣，并希望了解更多信息。电子邮件中某些链接的点击可以提醒您订阅者最感兴趣的内容。此外，完全取消订阅的用户可以让您了解订阅者不关注的您的电子邮件和您共享的内容类型。
电子邮件营销是为数不多的不用问太多问题就能监控消费者行为的方法之一。与社交媒体、搜索或内容营销不同，它还提供了一条直接通往消费者收件箱的线路(尽管不能保证他们会打开你的电子邮件)。除了直销，没有比电子邮件营销更好的获取策略了。

客户互动终极指南

很明显，这些客户获取方法可以很好地协同工作。例如，社交媒体营销可以推广seo优化的内容，其中包括加入电子邮件列表的call-to-action。这有点长篇大论，但你能领会大意。
混合并尝试各种各样的客户获取方法也能帮助你更多地了解你的受众，并为你当前的策略引入新的策略。无论您选择哪种策略，都要为分析、改进和更改留出空间——因为您永远不知道客户何时可能停止响应您的方法，或者干脆离开。