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如何实施CRM运营？ 实施CRM运营需要遵循一定的步骤和方法，确保实现预期效果和目标。1. 确定CRM运营的目标和需求：企业需要确定CRM运营的目标和需求，明确要实现的业务目标和客户价值，制定相应的计划和策略。2. 建立

CRM运营的作用和价值 CRM运营作为一种基于客户关系管理的运营模式和策略，具有多种作用和价值。1. 提高客户满意度和忠诚度：CRM运营可以通过提供个性化的产品和服务，满足客户的个性化需求和期待，提高客户满意度和忠