如何绘制有效的客户旅程地图【内含模版】 对于您的公司而言,走进客户的心里可能是一项挑战。您可能想知道为什么客户花这么长时间浏览您的产品并将其添加到购物车中却没有购买,或者为什么只需要花费一个步骤就能将客...
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如何绘制有效的客户旅程地图【内含模版】 对于您的公司而言,走进客户的心里可能是一项挑战。您可能想知道为什么客户花这么长时间浏览您的产品并将其添加到购物车中却没有购买,或者为什么只需要花费一个步骤就能将客...
针对客户旅程不同阶段如何创建有效的内容 您是否曾经在商店的橱窗中看到过一些非常想要拥有的东西,然后立即购买了?在大多数情况下,一个人在成为客户之前,首先会经历所谓的客户旅程,包括客户进入购买过程的各个阶...
如何使用正确的数据开始个性化? 每当我有机会与一位营销行业的大咖聊天时,我总是想问:你认为明年的行业流行语是什么(今年大约是“私域流量池”)?2014年,烽火台刚开始研发的时候,我就听到国外许多同行表示:2015...
如何将客户旅程应用到集客营销中? 如今,集客营销对大家已不再陌生。集客营销是通过创作优质内容来吸引访客的营销方式。但是知道集客定义和运用落实集客营销策略却是不同的两件事。过去很长一段时间我在培训各行各业...