我们为何最终HubSpot来做销售管理 移动互联网和智能设备在中国的普及，为销售管理工具向中小企业普及打开了一扇窗。原先只有大型企业才用得起的销售管理工具，现在只需要装个APP甚至小程序就可以实现了，而价格极低，...
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如何使用CRM——终极指南 CRM是什么？CRM是“客户关系管理Customer Relationship Management”。公司的CRM存储与其潜在客户和现有客户的所有交互。比如：从访客第一次访问你的网站（以及他们在网站上所做的一系列动作），...
烽火台营销自动化最佳实践——粉丝自动分类 营销自动化是一个很大的概念。本质上它是一种营销的技术手段。当放在不同的平台和领域下，具体执行的工作内容不同。例如，在以企业CRM和网站为基础的平台中，营销自动化的具...
微信销售线索自动创建HubSpot联系人 烽火台和HubSpot营销自动化能力，可以个性化微信—邮件—网站等营销活动，按照客户属性和兴趣自动匹配最佳内容，从而提升客户转介绍，追加销售，客户忠诚度。那么公众号上的销售线索...
欧洲客户评估营销自动化所关心的FAQ（常见问题解答） 1. Hubspot因为是国外平台，在国内的license是什么样的？有效期几年？有没有可能像facebook等国外社交软件一样被禁止使用？万一禁止使用，你们有没有其他替代方案...
如何定义客户体验策略 你的老板希望你多加班一会。你的同事希望你做得更多。你的客户希望你更关心他们。你的计划是什么?如果你没有，不要惊慌。考虑到您目前的工作量(毕竟您需要客户的支持)，虽然能够交付更多的东西...
如何计算客户终身价值 客户生命周期价值(CLTV)是任何成长型公司最重要的衡量指标之一。通过衡量CLTV与客户获取成本(CAC)的关系，公司可以衡量收回获得新客户成本所需的时间——例如销售和营销成本。如果你想让你的企业...
什么是客户体验?为什么它如此重要？ 如果我问你最近一次很棒的客户体验是什么时候，你可能会很快讲述出这种体验的持久印象是如何让你感到快乐和满足的。对于糟糕的客户体验也是如此——你可能在几秒钟内就想到了故事和...
你不一定需要微信CRM和微信营销自动化 时不时会有企业的营销人问我：“你觉得什么阶段的公众号需要使用微信CRM呢？“我第一反应是：你现在不适合，并反问：你觉得什么时候用微信CRM合适呢？其实这个问题映射出企业营销...
