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案例摘要
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米其林集团是全球轮胎科技的领导者,逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。到2011年底,米其林在中国有超过6,700名员工,拥有上万家线下服务门店。[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1503997762177{border-top-width: 2px !important;border-right-width: 2px !important;border-bottom-width: 2px !important;border-left-width: 2px !important;padding-top: 40px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 40px !important;border-left-color: #0a0a0a !important;border-right-color: #0a0a0a !important;border-top-color: #0a0a0a !important;border-bottom-color: #0a0a0a !important;}”]
客户需求
- 利用米其林先生的卡通形象与粉丝深度互动
- 提升朋友圈广告转化率,降低获客成本
- 从公众号中识别出线下驰加店购买轮胎的客户
- 通过微信为用户提供就近门店查找服务
- 整合品牌资源与多营销技术服务商协作,集中管理微信资产
业务挑战
1. 线下门店数量庞大,基于地理位置推送要求精度高、速度快
2. 需要精确统计线下购买轮胎客户的关注转化效果,降低渠道推广成本
3. 针对朋友圈广告短期带来的大量粉丝,靠人工无法实现精准二次营销
4. 如何确保多供应商数据有效同步