SCRM:回归基础

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SCRM:回归基础 当我们谈论SCRM时,我们都在谈论什么:为什么以及如何将客户关系管理(CRM)系统与社交媒体连接起来,以增强客户问题处理的动态性,使我们的方法与众不同。SCRM确实可以打开一条通往差异化的道路——...

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