Social CRM vs Social Listening 最近在跟Agency的朋友沟通中，发现social crm和social listening 的概念经常被弄混。今天抽个时间来跟大家分享下，我们对这两个不同概念的看法，不讲理论，只是就大家经常关心的问题...
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SCRM软件使用注意事项 一家中型软件公司推出了一款利基的手机应用程序，并在早期的使用者中引发了一股热潮，但该公司没有足够的资源来推广这款应用。他们通过识别应用程序的早期拥护者，将他们转化为应用的口碑传播者...
SCRM的四种基本策略是什么？ SCRM在利用额外的社交媒体渠道和技术下持续发展，其中包括社交媒体挖掘、广告投放以及倾听。SCRM策略的发展速度远超于其他企业技术的应用，其原因来自当下社交媒体自身的迅速发展。这意味...
SCRM不仅仅是传统CRM的一种延伸 SCRM软件不仅仅是CRM世界的最新趋势。通过它，企业可以与客户进行密切地接触，建立具有价值的业务关系。在过去的几年里，“社交”（Social）这个词已经成为IT行业里最普遍的前缀，从计算...
关于SCRM，这五个关键方面你需要考虑 想要着手投资SCRM项目吗？不要！更确切地说，不要仅仅是为了追上那些看似精通IT行业的领先者，而急于进入某个项目。但如果想要在这个项目上寻求成功，就需要谨慎地规划一下了。在...
从社交媒体转向SCRM 这可能是你的潜在客户第一次通过社交媒体了解你。根据调查显示，39%的人认为社交网络是他们购物的主要渠道。还没有把社交媒体作为你营销工作的一部分？但实际上你的客户已经早就为你做出决定了。...
不知道如何使用HubSpot集成微信? Parllay，是HubSpot中国大陆地区授权金牌代理合作伙伴，全球唯一微信-HubSpot集成应用合作伙伴。我们将为您提供HubSpot软件的售前咨询、中文培训、使用中运营支持、我们的产品烽火台-...
当今领先的SCRM工具提供哪些关键功能？（上） 许多内部因素将影响你在购买SCRM软件时的决策。其中包括跨行业平台的使用、与其他系统集成的需求、企业现有社交媒体的成熟度、可用的基础设施和云端平台的方便性。而最佳...
