SCRM的四种基本策略是什么?

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SCRM的四种基本策略是什么? SCRM在利用额外的社交媒体渠道和技术下持续发展,其中包括社交媒体挖掘、广告投放以及倾听。 SCRM策略的发展速度远超于其他企业技术的应用,其原因来自当下社交媒体自身的迅速发展。这...

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什么是SCRM?

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什么是SCRM? SCRM,或称社交关系管理,是通过社交网站(如Twitter和Facebook)与客户进行沟通,从而促进客户关系管理和参与度。SCRM将社交媒体平台与客户关系管理(CRM)系统整合在一起,以洞察客户与品牌的互动,...

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关于SCRM,这五个关键方面你需要考虑

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关于SCRM,这五个关键方面你需要考虑 想要着手投资SCRM项目吗?不要!更确切地说,不要仅仅是为了追上那些看似精通IT行业的领先者,而急于进入某个项目。但如果想要在这个项目上寻求成功,就需要谨慎地规划一下了...

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从社交媒体转向SCRM

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从社交媒体转向SCRM 这可能是你的潜在客户第一次通过社交媒体了解你。根据调查显示,39%的人认为社交网络是他们购物的主要渠道。还没有把社交媒体作为你营销工作的一部分?但实际上你的客户已经早就为你做出决定了...

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SCRM的成功秘诀

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SCRM的成功秘诀 SCRM可以在营销策略中发挥重要作用。我们生活在一个充满社交的世界中,社交媒体平台可以让客户分享他们的意见,对产品/服务的进行正面或负面的评价。Facebook、Twitter、LinkedIn和Instagram是常用...

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