SCRM软件

SCRM软件技术咨询指南（上） SCRM将社交媒体管理功能与传统客户关系管理（CRM）软件结合起来，帮助品牌更好地吸引客户。这场变革始于公共关系部门基于网络的服务，但这些使用原始技术的小团队很快证明了这与现代社会...

SCRM软件技术咨询指南（下） 与任何软件一样，不同供应商的功能也各不相同，从简单的社交档案访问到复杂的分析和社交媒体监控功能。以下是一些最常见的功能，你可以在SCRM解决方案中找到这些功能的一部分或全部：1.增...

如何充分利用SCRM软件？（下） SCRM软件需要投入时间和金钱。所以在选择SCRM平台之前，需要充分考虑利弊。传统的客户关系管理工具会收集有关当前和潜在客户的信息，以改进、保留和扩大客户群。SCRM更进一步，让用户与...

SCRM软件使用注意事项 一家中型软件公司推出了一款利基的手机应用程序，并在早期的使用者中引发了一股热潮，但该公司没有足够的资源来推广这款应用。他们通过识别应用程序的早期拥护者，将他们转化为应用的口碑传播者...

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当今领先的SCRM工具提供哪些关键功能？（上） 许多内部因素将影响你在购买SCRM软件时的决策。其中包括跨行业平台的使用、与其他系统集成的需求、企业现有社交媒体的成熟度、可用的基础设施和云端平台的方便性。而最佳...