什么是客户旅程?

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什么是客户旅程? 客户旅程是客户了解、考虑和评估并决定购买新产品或服务的过程。 旅程包括三个步骤: 1.品牌认知阶段:客户意识到自身所面临的问题。 2.业务评估阶段:客户定义自身的问题并研究解决问题的方法。...

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公众号直播标准

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公众号直播标准 微信公众号本身是不能实现视频直播功能的,目前公众号支持的内容显示主要有图文、音频、视频的形式,并不能直接用于视频直播,但是公众号可以借助第三方工具进行视频直播功能的搭建,通过H5、小程...

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微信小程序有什么用

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微信小程序有什么用 轻便是小程序最主要的优势之一,很多轻量级的 APP 在以往我们还是要必须下载安装在手机上才能使用,这即增加了过程的麻烦性、不必要性,也对手机的内存产生了一定的占有,实际用户体验并不良好...

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烽火台客群管理

By | 微信营销, 私域增长营销干货

烽火台客群管理 在烽火台的高级分析里有这么一个功能—客群管理 什么是客群?客户群体。将客户分群展示数据,根据所筛选的条件查询出相对应的粉丝数据。 首先客群查的是微信提供的事件和属性以及烽火台平台的相关事...

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