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小程序和公众号的数据打通

By 2020年6月8日 No Comments

小程序和公众号的数据打通

随着小程序和公众号的普及,你是否会想要识别公众号和小程序是同一粉丝,通过公众号进行后续回复和粉丝二次召回?微信公众号能否和小程序数据互通?

想确定是否是同一个用户,幸运的是微信公众平台提供了unionid机制:如果开发者拥有多个移动应用、网站应用、和公众账号(包括小程序),可以通过unionid来区分用户的唯一性,只要是同一个微信开放平台账号下用户的unionid是唯一的。换句话说,同一用户,对同一个微信开放平台下的不同应用,unionid是相同的。

所以我们第一步是需要申请微信开放平台的开发者资质,绑定需要打通数据的公众号小程序,让他们拥有唯一的标识unionid。那么烽火台就可以通过识别unionid在工作流进行二者数据打通,完成小程序和公众号的连接,管理粉丝数据。

烽火台提供了两种方式可供选择:

  1. 接入小程序、公众号,将配置好的小程序sdk下载并嵌入至小程序开发中,获取unionid与公众号粉丝进行识别。粉丝在小程序上的动作和所填内容都会被烽火台获取,例如粉丝在小程序里未支付订单,我们可以在公众号内下发模板消息或者文本等,提醒粉丝及时付款。烽火台同样支持自定义事件和自定义属性,客户想追踪哪些数据都可以自定义完成。
  2. 工作流第三方接口方式,客户调用接口将unionid/openid传给烽火台,我们进行识别判断,是同一粉丝便可以给这部分粉丝发送自己设定的公众号消息。

当然烽火台也是提供了一套数据报表供查看和分析:1.仪表盘默认的小程序报表,展示用户访问趋势、受访页、访问时长、用户机型/终端分析…可供下载2.高级分析中的小程序事件分析,查看默认或者自定义事件/属性的数据明细,可供下载。

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