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关于营销自动化最大的误解

By 2020年3月13日 No Comments

关于营销自动化最大的误解

关于营销自动化软件是否值得投入时间和金钱,或者它是否是一种浪费,有很多争论。事情是这样的:营销自动化可以是一个真正伟大的补充你的集客营销战略,如果它被正确使用。然而,许多营销人员开始接触营销自动化软件而得到的一些印象也许根本不是正确的,这导致了软件的被误用,并最终以许多失望和令人沮丧的结局告终。让我们来说说围绕营销自动化的5个最常见的误解,并明确营销自动化自身本来的缺点和优点。

1.营销自动化让你产生线索

这是关于市场营销自动化软件最大的误解,所以让我们马上澄清它。营销自动化软件不会给你带来线索;集客营销才会。事实上,你的CRM数据库每年有25%的线索会失效,所以在保持市场营销自动化的同时,维护持续不断的市场营销工作是至关重要的,以确保你的数据库不会慢慢消失殆尽。然而,如果做得正确,营销自动化确实可以帮助你充分利用这些线索,通过培育他们,引导他们通过客户旅程,直到他们决定他们准备购买你的产品(甚至在他们成为客户后,确保他们保持愉悦!)

2.营销自动化意味着“设置,然后离开”

这是你的营销自动化投资完全是浪费的最普遍的方法之一。营销自动化软件可以提供强大的功能,但是如果没有一个有洞察力的营销人员在其背后不断地分析和调整,所有这些功能都是无用的。你的邮件点击率低吗?测试一个新的主题。你的数据库中是否有一部分人选择以比其他人更快的速度退阅电子邮件?也许你的发送频率太高了,或者你的消息没有切中订阅者关心的话题。没有人第一次就做对了,经常回来检查你的数据,调整那些没用的工作流,多做那些有用的工作流。

3.营销自动化有助于电子邮件营销轰炸

你仍然可以用市场营销自动化来发送垃圾邮件,而市场营销自动化软件无法帮助这些邮件通过订阅者的垃圾邮件过滤器。营销人员仍然需要理解和实施电子邮件营销的最佳实践,并避免发送无关的电子邮件、过于频繁地发电子邮件、以及给那些没有订阅的人发电子邮件。在复杂的垃圾邮件过滤器、电子邮件附件和大型收件箱等先进技术之间,营销人员必须确保订阅者是已经做好细分的,电子邮件的内容是潜在客户关心的事情。否则,不管你的营销自动化软件有多强大,收件箱里的垃圾信息都会在瞬间被清除。

4.营销自动化创造个性化沟通营销内容

 

营销自动化可以使沟通个性化;但它不会创造个性化沟通营销内容。市场营销者仍然需要创建客户画像,并设置工作流,以便在客户旅程的任何给定周期内将他们的需求与他们应该收到的营销信息内容联系起来。营销自动化软件无法自行决定发送什么、何时发送以及应该发送给谁;它需要一个营销人员(通常在销售团队的帮助下)来告诉它所有这些事情。

5.营销自动化为您带来销售

不,营销自动化软件不是21世纪的销售人员。市场营销自动化软件只是对于那些天生更容易被你产品或者服务吸引的人,因为你在创造教育内容方面做得很好,并帮助这些人呈现在你面前。你仍然需要创建和优化优质的营销内容,提升社交媒体传播,提高高价值解决方案,和(这是很重要的)确保你的营销自动化软件是运行的很合理,在正确的时间提供正确的营销内容,也知道如何识别那些符合销售资质的线索。

所有这一切的主要警告(如果我没有足够强调这一点,它来了…)是营销自动化只有被正确的使用的时候才有效。将营销自动化作为一种工具来改进您的集客营销,而不是替代它,并不断通过营销自动化软件优化工作流,以便让线索更高效率的转化为你的付费客户。营销自动化软件是集客营销策略的重要组成部分。

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