客户背景
NVIDIA（英伟达）是全球视觉计算技术的行业领袖及 GPU(图形处理器)的发明者，公司创立于1993年1月，总部位于美国加利福尼亚州圣克拉拉市，在20多个国家和地区拥有约5700名员工。2017年6月，入选《麻省理工科技评论》2017 年度全球 50 大最聪明公司”榜单。
客户需求
- 中国、新加坡、美国三地，市场和研发团队全球化协作
- 全面追踪客户在公众号内、网页内、线下二维码的扫描行为
- 数据接口要符合极其严格的技术规范
业务挑战
- 对微信公众平台的接口不熟悉，开发成本高
- 为生命周期不同阶段的客户制定科学的营销策略
- 需要评估各种渠道的获客成本，建立合理的营销考评体系
- 在营销执行层面，有效提升文章阅读率
烽火台-微信CRM解决方案
烽火台-微信CRM，为NVIDIA提供全量API数据接口，为全球营销团队提供核心的业务数据看板，提供公众号生命周期4个阶段数据：粉丝获取、客户互动、业务增长、客户留存。利用个性化回复、精准推送、自动跟进、智能补发等4种图文触达方式，全面提升阅读率。