1、微信公众平台消息管理隐藏关键词功能如何使用?

隐藏关键词消息功能的作用:勾选“隐藏关键词消息”后,粉丝发来的关键词消息则会隐藏掉,让公众帐号运营者更方便人工回复用户消息。
烽火台温馨提示:粉丝给公众帐号发送消息,触发了设置的关键字,系统会自动回复,未勾选该功能的情况下,会显示“粉丝发来的关键词消息”。
勾选前:
勾选后:

2、微信公众平台已收藏消息功能如何使用?

登录微信公众平台->管理->消息管理界面
在“消息管理”中可以对关注用户发送的消息进行“标记星标”收藏,便于查看和永久保存该信息。鼠标指针移动到想要收藏的消息中,点击星星就可以收藏了。
收藏成功后,点击上面的“已收藏消息”即可查看您收藏过的消息,这里的消息将永久保存。
若需要取消收藏过的消息,在已收藏消息内点击“星标”取消收藏即可。
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