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什么样的企业需要微信营销自动化?

如标题所示,许多企业会抱有这样的疑问,首先这并不主要是取决于企业所属的行业、客户源体量、业务模式或企业的规模大小。

而取决于企业期望利用微信的官方认证平台——微信公众号带来怎样的效果、以达到怎样的营销目的。

简单来说,无论To B还是To C,当企业利用微信公众号进行营销,一旦出现下列疑问或希望能够解决下列痛点时,就说明企业需要用到微信营销自动化的软件

1.利用微信公众号加强客户的品牌认知
2.利用微信公众号做客户留存
3.利用微信公众号引导客户进行复购
4.激活沉淀用户
5.利用微信公众号进行获客
6.在微信内培育出潜在客户/销售线索
7.通过微信营销活动带来销售线索转化
8.了解关注公众号的用户群体特征
9.识别用户不同的行为兴趣和购买意向
10.识别用户的生命周期
11.识别用户的客户画像
12.根据用户的生命周期和客户画像进行内容的精准推送
13.根据用户的生命周期和客户画像进行个性化的互动
14.在关注用户中区分并识别目标客户
15.按照客户画像对用户进行个性化的互动,优化用户体验
16.做到微信内容的定向精准推送,提升阅读率、激励用户转化、推动销售
17.有效衡量微信营销活动的表现
18.足够的数据支撑来优化微信营销活动
19.识别不同渠道的用户来源并进行个性化的互动
20.基于不同的用户来源渠道设置不同的互动旅程
21.设置基于不同营销场景下的活动和文章推送
22.在推送的内容中加入和商品销售有关的内容,推动关注者培育并转化为潜在的销售线索
23.对停留在不同场景阶段下的线索/潜在客户的需求立即开展二次营销或销售跟进
24.优化隐藏场景的用户体验,公众号内针对新老客户区分对待
25.洞察目标客户最关心、最感兴趣的文章内容推送
26.用户在阅读内容时,识别意向客户的关键性动作——如下载资料和点击链接
27.数据衡量推送的内容和互动的方式是否有效
28.用户流失率分析(取消关注)
29.活跃用户分析
30.新关注用户留存率分析

微信营销自动化带来的好处:

提升你目标客户对你的品牌或者产品的认知;
标准化跨渠道的营销——将微信端经过培育所产生的潜在客户同步至CRM;
为每一细分用户群提供定制的信息,如每周定向的内容精准推送及展现个性化的菜单;
通过自动化技术,省去重复的人工营销任务——如新关注用户的欢迎语,设计线上线下不同场景下的互动流程,以节省出时间和资源用于可以产生收入的其他营销或销售工作。

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