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营销自动化能做什么?

By 2020年8月24日 No Comments

营销自动化能做什么?

营销自动化就是营销流程的自动化运行,不同的营销方式有不同的流程,也就是有不同的自动化表现。企业最常用的营销方式有邮件营销、线下会议营销和微信营销。我们分别看下营销自动化在这三种营销方式中能做什么。

  1. 邮件营销

邮件营销流程有编写邮件内容、选择发送地址、确定发送时间,发送后的回复或跟进。营销自动化能将编写内容以外的工作全部自动运行,也就是只需要人工将邮件编写好,其他工作会按着设置好的自动化流程自动运行。邮件发送前对地址池的自动筛选,固定的发送频率和发送时间,自动邮件回复或跟进,自动生成邮件营销数据报表。

  1. 线下会议营销

65%的消费者表示,现场活动帮助他们更好地了解产品或服务,在活动后对企业、品牌或服务有更积极的看法,好感度上升;在做出购买决策之前,消费者渴望与品牌近距离接触,获得与企业相关的信息以便做出正确评估,促进购买决策。这些都说明线下会议营销是企业营销方式的重要组成部分。

通过自动化,会议营销的大部分流程可以解放人工,自动化运行。从会议活动推广、会前邀约到会中的签到、会后的转化引导等,通过自动化工作流的搭建,将每一步骤有效串联,使整体会议营销自动化、体系化,预先设置好关键的行为点,当用户满足条件后自动完成触发,而非全部群发方式.通过营销的“进阶式推广方式”,有效提升线索的转化数量。在渠道方面,有效监测网站、微信、邮件、短信主流渠道,并选择客户所偏好的营销方式与其沟通。

举例来讲,当客户反复浏览活动推广页面,却一直没有报名行为,营销自动化系统将自动捕捉这一行为,并匹配最有效的营销渠道,推送更多活动相关内容或优惠活动,来提升报名行为的达成。

  1. 微信营销

微信营销的重要性毋庸置疑也无需多言,对于企业,微信营销更多的是微信公众号营销。营销自动化在微信营销中的运用能更高效实现线索获取、线索管理、线索培育、线索同步和线索转化。

销售线索获取 · 获客

通过微信公众号获取销售线索的方式主要有集客方式和推播方式,即我们经常提到的Inbound和Outbound.集客方式是公众号通过推送优质内容吸引更多关注者。推播方式更多是直接投放二维码(例如承载优惠活动的二维码)获得更多关注着。获客过程中,企业也会把两种方式综合起来运用以达到较好的营销效果。烽火台具备完善且优秀的二维码功能和内容营销功能。通过烽火台能够创建10w+二维码,满足多场景多渠道获客需求,还能实现与粉丝的自动个性化互动,精准识别粉丝来源等实用功能。通过烽火台支持创建四种消息类型满足不同场景内容推送需求,同时内容编辑器灵活实用,三种群发类型满足推送需求。

销售线索管理 · 高效

烽火台强大的客户管理功自动记录销售线索在微信公众号上的动作,管理人员能实时获取线索的行为轨迹,并且灵活管理线索的属性。同时,烽火台支持对线索通过用户属性及微信实践交叉筛选创建目标客户群体,并且利用我们的微信营销自动化能力,可以针对销售线索即刻开展个性化回复。

销售线索培育 · 自动+个性化

烽火台微信营销自动化顾问,会帮助您梳理适合您的客户画像和购买旅程,无论是创建一个用于转化的“营销活动”,还是创建复杂有多个分支阶段的客户旅程,使用工作流、微信精准发送都可以轻松完成线索互动工作。结合销售线索的属性、评分,结合所处的生命周期不同阶段,开展个性化培育,从而极大缩短客户成交周期,并激活沉默销售线索。

销售线索同步 · HubSpot集成+第三方集成

烽火台支持与HubSpot和第三方会员系统集成。微信公众号粉丝用户属性及行为轨迹自动同步至HubSpot CRM。同时,烽火台通过第三方接口调用能对第三方系统内会员通过工作流触达。这样既满足了市场人员销售线索获取、管理、培育的需求,同时也解决了手工与销售部门同步销售线索的问题,借助微信营销自动化能力,跟可以随时双向更新销售线索最近动态,确保销售人员及时掌握跟进客户的最新动态。

销售线索转化 · 数据分析

我们深知企业决定上线营销自动化所面临的人员、成本等挑战,烽火台提供多个维度的微信营销分析工具,无论是用于微信公众号扫码分析,还是不同渠道线索来源分析等报表。您可以非常清晰的,查看每个微信营销活动的详细数据,并且结合销售线索的跟进情况,准确计算出投入产出比ROI。

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