烽火台SCRM个性化菜单支持按照多种条件筛选粉丝,包括性别、地区、语言、微信标签和客户端系统,且支持单选及多选,兼顾单一条件筛选和多纬度结合筛选,根据公众号的具体运营需求,可以灵活实现各种程度的精准定位
四、个性化互动
实现自动化的个性化互动。针对来自不同渠道的粉丝,设计匹配不同目标客户群体的营销内容,推送个性化内容,打上不同标签和积分,识别生命周期;识别粉丝的注册或购买行为,推送模板消息等等。无论是群发推文还是自动回复都可以进行针对粉丝喜好,实现精准推送。推送的内容里根据粉丝喜好进行个性化营销,可以合理规划利用个性化菜单,文章内增加丰富跳转链接,增加品牌曝光。