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公众号助力B2B企业营销(上)

By 2020年7月28日 No Comments

公众号助力B2B企业营销(上)

B2B公司通常会开展线下展会,并期待能收到更多有效客户名片并同意向客户建立联系,最好当场就能签单,但,当场签单只是理想状态,更多的是需要后期跟进。B2B企业1对1盯人模式需要销售代表大量人力,还有风险引发客户反感。如何能准确把握客户对品牌产生兴趣的好感期并在适当的时机主动出击?凭借营销自动化技术,销售代表的这个难题即可迎刃而解! 

烽火台SCRM告诉您微信公众号营销自动化技术如何支持B2B销售更高效地将潜在客户转化为实际销售线索

一、设置专属个性化二维码

对于线下展会,当有客户有意向时,销售借助营销自动化设定,通过扫描特定二维码将客户在公众号内进行标记,用户也在被标记的同时关注了该品牌官方微信公众号。

通过扫描这一步,既在第一时间加深了潜在粉丝对品牌的印象,提高品牌官微的粉丝留存率;又能在该二维码上设置一段会话或客户旅程与粉丝建立互动,获取更多粉丝信息记录。根据潜在客户在微信公号中的行动轨迹,贴上标签,烽火台SCRM也可记录该用户关注公众号的信息,如某时间段某处展会某系列产品意向客户……使其画像更加立体清晰化,方便后期联系、跟进。

可对每场每个销售设定不同个性化二维码,通过此二维码,可关注官方微信号并开展一段会话/客户旅程等。

二、定制个性化旅程培育潜在用户向销售线索转化

根据用户信息,通过识别用户标签对其推送设定针对某标签或由多个标签设定的群组定制化图文。

在这个注意力经济时代,想要吸引粉丝、建立强联系的前提,是了解用户个体,向其发送TA感兴趣的内容。只有定制化,才能让他们觉得不被打扰及——被重视,达成品牌与消费者的双赢。

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