Menu

微信CRM:为什么品牌必须将其在线营销和客户体验与微信联系起来?

微信是中国最有价值的社交平台之一,它使品牌能够将任何基于网络的移动网站(品牌网站,活动迷你网站,电子商务网上商店)与微信联系起来。

这是品牌通过微信用户数据和行为信息丰富其CRM的独特机会。

今天,我们回答品牌的关键问题,以展示他们如何从CRM角度利用微信链接网站。

1.品牌可以通过微信关联网站从微信用户收集哪些数据/信息?

微信ID

用户昵称

头像图片

性别

城市

通过在网站上跟踪操作(例如:访问过的页面,完成购买)来获取的行为信息。

2.品牌如何将这些微信数据与其当前的CRM数据进行协调?

微信不会与用户共享电子邮件/电话信息,因此很难将微信ID与现有CRM数据自动链接。那品牌应该如何进行呢?

建立并允许您的CRM根据微信ID创建条目/个人资料(不仅仅是在中国不那么受欢迎的电子邮件)。

通过要求微信用户共享现有CRM数据(电子邮件,客户ID,手机号码),创建并启动面向微信的广告系列

从微信与客户的讨论中获取这些信息,并将其添加到您的CRM中

收集并添加当前客户在您的CRM中的微信信息,为他们提供激励,让他们在微信上关注并参与您的品牌

3.品牌如何使用/激活这些数据?

微信为品牌提供了机会,可以将他们的微信粉丝分组到不同的群组,并向这些特定群体发送有针对性的信息。

根据现有或相关的CRM类别对微信用户进行分组。

根据用户兴趣/类别和营销/销售目标向每个微信群发送自定义消息

如果您想了解更多关于如何从CRM角度充分利用微信的话,请随时与我们联系。

订阅我们的博客

最新的微信营销、SCRM、自动化场景营销话题,以及各种最新实践案例,第一时间为您奉上

Parllay,由微软前高管于2011年创办于美国西雅图,为全球财富500强和顶级营销机构提供卓越的营销科技产品和解决方案。

产品功能

关于我们

  • Parllay故事
  • 团队介绍
  • 联系我们

@2016 苏州互赢网络科技有限公司版权所有 All Rights Reserved, Parllay China LLC..