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你真的了解营销自动化吗?

在数据疯狂增长的时代,消费者被淹没在各个方面的市场信息中,通过市场营销活动脱颖而出变得比之前更加困难。市场营销团队必须要比竞争对手提出更富创新性的概念想法,具备更好的执行,才能获取到目标客户,面临的压力日渐增加。

 

面对严峻的形势和挑战,营销自动化(Marketing Automation)逐渐进入人们的眼帘。营销自动化的能使营销过程变得简单和智能,让企业能以更好的姿态去应对营销环境中各种巨大的变化。

营销自动化是指以实现营销活动自动化为目标而存在的软件。许多营销部门必须自动化重复性任务,如电子邮件、社交媒体和其他网站操作。营销自动化技术使这些任务更容易完成。

在最好的情况下,营销自动化是一种软件和策略,允许公司像亚马逊一样进行买卖——也就是说,通过高度个性化的有用内容来培养潜在客户,帮助潜在客户转变为客户,并将客户转变为高兴的客户。这种类型的营销自动化通常会为公司带来巨大的新收入,并提供所需投资的良好回报。

虽然这不是最容易执行的营销计划,但营销自动化肯定不是不可能的。想象一下你正在尝试种植一种植物。首先,你需要肥沃的土壤成熟,才能使你的植物生长。下一步你需要种子自己成长,最后你需要水和光来把这些种子培育成一个茂盛,开花的植物。这不是万无一失的,但也不是不可能的。在我们的故事中,有效的营销自动化看起来就像培育这个工厂一样。一天结束时,我们希望我们已经培育好了我们的铅(幼苗),足以生产出真正的付费客户(一种茂盛的、完全生长的植物)。

然而,“营销自动化”一词已经成为一个热门话题,营销人员在这种印象中寻求营销自动化软件,增长所需的所有数字营销工具,包括产生新线索所需的所有数字营销工具,都是营销自动化。 这种误解让许多营销人员没有任何最初产生新的潜力的解决办法。

结果是营销人员开始购买电子邮件地址列表以培养而不是生成线索。 虽然这似乎是一个快速解决方案,但它不是一个长期的解决方案,也不会为与未来客户建立更健康,更长久的关系创造肥沃的土壤。 在我们的工厂类比中,它有点像使用人造化学品或增强剂来使您的植物生长更快。 当然,这似乎是一个很好的,快速的解决方案 – 但它并没有为你未来的长期成功奠定基础。

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