小程序营销资源

烽火台小程序增长解决方案

By 2020年6月29日 No Comments

烽火台小程序增长解决方案

精准识别公众号粉丝中的小程序用户

小程序轻应用的属性使得其在短时间内就赢得了大家的喜爱,更有着针对电商企业的独特优势。然而小程序“即用即走”的轻便模式较难实现用户的深度管理和培育。但是小程序和微信公众号的强关联性又为用户的有效管理提供了可能性。烽火台可以通过微信公众平台提供的唯一身份标识unionID去识别粉丝中的小程序用户。简单来说就是将烽火台生成的追踪文件SDK,配置到小程序开发者后台中,即可以在公众号中识别出小程序用户,并且可以实时为其打标签,开展个性化互动管理和培育。

利用多场景将公众号粉丝导流至小程序

小程序与公众号互相关联之后,可以通过多个场景引导公众号粉丝使用小程序。常规的有在公众号图文中,插入已关联的小程序链接,即当用户点击文章中你设定的小程序卡片、图片链接或文字链接之后,就可以直接进入小程序;在菜单中可以插入小程序链接,即用户通过点击菜单跳转至小程序;回复文本信息时对文本插入小程序链接,引导粉丝使用。通过烽火台,一方面可以对用户的跳转行为进行追踪标记,另一方面可以通过工作流实现多场景配合引导粉丝使用小程序,最大程度实现粉丝导流。

持续引导转化非小程序用户完成购买

很多企业的小程序是作为电商渠道存在的,引导更多用户到小程序完成购买是企业的最终目标。精准营销和个性化营销能够很大程度提升购买转化,即将合适的内容在合适的时间推送给合适的人。这需要对目标转化人群进行行为特征分析和标记,进而对不同群体开展不同转化营销。通过烽火台不仅能精准识别出非小程序用户,而且还能根据他们的属性、行为轨迹和特征进行营销细分,同时,通过具有逻辑判断功能的工作流为其绘制独一无二的客户旅程,有效推进用户完成购买。

个性化维护客户关系,实现复购

小程序用完即走,没有关注和粉丝的概念,这是留存率低的重要原因。但这一点,恰恰是公众号的优点。将小程序流量识别并沉淀到公众号上,利用公众号对其进行个性化客户关系维护和复购培育。例如通过标签将公众号粉丝中使用小程序的用户标记出来,然后根据粉丝的行为习惯、兴趣爱好以及购买历史等行为数据与其进行个性化互动,在合适的时间为其推送合适的促销活动,有效提升小程序的复购率。

多维数据实时监测与分析小程序运行

使用烽火台数据分析,了解小程序用户使用指标,通过常规数据报表,您可以实时获取小程序访问人数、访问次数、分享用户数、跳出率、访问时长、访问页面、用户活跃度分析等关键分析指标。另外,烽火台支持自定义设置数据分析维度进而生成报表,您可以将所有最常用的分析报告保存在仪表盘,灵活的拖拽和调整大小,从而轻松访问关键指标。除了节省时间外,自定义报表支持微信、网页、小程序数据查询,您可以并排比较不同维度数据或不同用户细分互动特征。

别忘记分享你的观点!

发现更多 主题

我们为您准备了上百篇专业的营销见解,点击查看不同主题文章

订阅烽火台博客

最新的微信营销、SCRM、自动化场景营销话题,以及各种最新实践案例,第一时间为您奉上