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营销与销售的关系/区别

营销是战略,销售只是一种手段。

理论上来讲营销与销售的本质区别,就是正向思维与逆向思维的区别,这种思维上的区别,造成的果差异巨大。销售的目的是把产品推销给用户换回金钱,而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。销售只需要正向思维,只需企业将产品卖出就可以了。营销则是逆向思维,出发点就是我如何来赚更多的钱,以结果导向,发现产品受众群体的利润空间更大,从而计算出营销成本,以及可以成交的利润。结果正向思维和逆向思维的博弈可想而知。

营销更关注价值沟通,指的是向目标客户群体传播一个产品、服务或品牌价值;营销更注重于创造客户价值,为消费者创造对方想要的价值,建立与维持关系,已获得回报过程。

以营销为起点可分为以下4步骤:

1.市场营销:洞察客户需求,满足客户需求,建立客户关系,获得客户价值;
2.产品开发:开发满足客户需求的产品,用以承载客户需求;
3.产品运营:传递产品价值;
4.销售:表明产品价值,索取客户回报。

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营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。

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