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营销自动化软件将缩短你的销售周期的4种方法

成功的集客营销不仅仅是为你的网站带来流量,并将其转化为线索。这些线索成为数据库的一部分后会发生什么?如果答案是“没有”,或者“销售团队联系了他们”,那么你的集客营销策略需要一些更加投入的改进。

营销自动化不仅降低了每条线索的成本和每名客户的成本,还缩短了你的销售周期,让你在销售团队面前看起来像个超级英雄(确实是一个罕见的壮举!)

营销自动化缩短销售周期的4种方式

1.营销自动化让你在线索质量和线索关注点相关性方面获得优势。

这意味着,只有当线索有资格并且准备购买时,他们才能接触到销售团队。能够以这种方式对线索进行优先排序,可以确保您的销售团队将时间花在与那些已经认识到他们的问题并了解如何帮助他们解决问题的线索的跟进上。这极大地增加了销售人员赢得潜在客户的业务的可能性,而所需的时间远远少于那些线索分数较低的人。

2.营销自动化软件来跟进客户,所以销售不那么需要了。

好吧,这不是完全正确的,但你的营销自动化软件提供的营销内容肯定是正确的。单纯靠销售人员说服潜在客户购买产品的日子已经一去不复返了。有了营销自动化,通过基于线索互动行为来培育潜在客户,这些互动行为表明了潜在客户对什么感兴趣,因此应该传递什么内容来帮助他们。

这就减少了销售人员的猜测工作,从而缩短了销售周期。与其浪费时间去销售那些潜在客户不需要的东西,不如我们通过营销自动化软件来探知他们的阅读、下载,这些互动行为告诉你他们感兴趣的到底是什么。现在,你的销售人员可以根据潜在客户的需求,通过有针对性的互动来继续这个培育过程,而不是在试图销售与这些需求无关的东西后,通过电话来解决问题。

3.营销自动化使响应时间更快。

《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)报道称,与那些等待更长时间的公司相比,那些在1小时或更短时间内与潜在客户取得联系的,并与关键决策者进行有意义对话的公司的成交可能性要高出7倍。营销自动化允许您设置互动事件规则,这些规则不仅可以触发快速响应,还可以在潜在客户寻找您的确切时间点触发相关的响应。当一个潜在客户(或关键的决策者!)表示出兴趣时,你的销售人员就可以在他们正在寻找解决方案的时候,为他们提供解决方案,极大地增加了快速成交的机会。

4.营销自动化软件使后续工作更容易、更快、更个性化。

你可能知道及时的跟进对于完成一笔交易有多重要,但如果不是自动完成的,这也是是最容易被遗漏的事情之一。忙碌的销售人员在与潜在客户长时间的零沟通之后,不得不重新审视潜在客户的需求并重建关系。

一旦销售和市场团队一起定义了一个标准化的后续跟进过程,营销自动化软件允许您为所有不同的潜在客户定制个性化的跟进方案。这也适用于已经跟进过的并且已经重新放入潜在客户培育队列中的线索。如果一个潜在客户需要更多的培育,营销自动化软件可以确保你在他们的选项内,当他们回到你的销售漏斗底部,他们甚至比第一此进去销售楼道顶部更容易购买。

营销自动化的力量在于它的敏捷性。营销人员可以实时调整营销活动,从错误中学习,利用成功案例,并提供有助于客户的内容。所有这些功能都有助于将一个潜在客户从一个简单的数据库条目转化为一个具有非常具体的问题、行为和兴趣的潜在客户,为您的销售团队提供他们需要的信息,以个性化销售流程,并最终加速销售流程,以获得更多的客户。

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