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如何做好微信公众号数据运营分析

By 2020年3月16日 No Comments

如何做好微信公众号数据运营分析

数据是运营的基础,就像一条绳索,贯穿整个运营工作。它既是运营KPI考核的直接呈现方式,同时也是运营方向的理论支撑点。如何做好微信公众号数据运营分析?下面讲的是通过微信后台得到的哪些数据分析:

看过微信后台的人员应该知道,微信其实已经提供了几个我们可以分析的统计报表,我认为相对直观好分析的分为以下三个:

一、用户分析

粉丝才是一个公众号的核心数据。微信后台提供的用户分析报表中分为了用户增长和用户属性

1.用户增长

其中分为四个关键指标:每日新关注人数、每日取关人数、每日净增关注人数、每日累积关注人数。这些指标都对应着一个条件,就是关注来源。从来源中我们进行对比分析,得出这个公众号的开源渠道:例如扫描二维码或者名片分享等,合理利用这些渠道数据通过活动或者其他推广方式进行扩量。

2.用户属性

了解用户的特征。

在人口特征上我们了解到用户的性别分布情况占比、年龄分布占比、语言分布占比。地域归属中发现各个省级/地级分布情况占比。访问设备中了解到用户的手机机型情况占比。综合得出用户的喜好,明显偏向于某部分人群时,在内容推送时便可以针对性营销。

二、图文分析

1.文章阅读

无论是所有群发的阅读数据还是单篇文章的阅读数微信后台都有体现,阅读数、分享数、阅读原文数、收藏、留言等数据值。当然这里的数据需要根据内容活动具体衡量,例如留言点赞活动,这一篇的文章阅读转发自然而然的会增长。所以需要在统一基础下去分析才有价值。

2.小时报

数据类型包括小时报和日报。我们可以在每次群发后重点检测小时报,它可以看到公众号24小时的流量趋势,值得逐一统计。最好是按照月来对比,得出每一天的关键流量点,我们就可以分析出群发应该在哪个时间段阅读人数高,进而找到最合适的推文时间。

三、菜单分析

公众号的菜单栏就是一个入口,分析用户兴趣爱好的属性。报表中记录了每个菜单栏每日的点击次数和人数,以及人均点击的活跃数。知道这些后,我们可以将菜单栏进行分类(可以用推文中比较受欢迎的文章提取关键字),合理设计菜单内容,通过菜单栏的点击率了解用户的喜好,及时做好调整。

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