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微信营销自动化软件的三大核心能力

By 2020年3月23日 No Comments

微信营销自动化软件的三大核心能力

微信营销自动化,就是营销自动化在微信营销活动中的应用,最终目标就是通过技术手段使得微信营销目标高效实现。随着营销自动化在国内的不断流行和微信营销应用的不断深入,为了满足市场需求,越来越多的Saas厂商声称具备了微信营销自动化能力。真正的微信营销自动化软件一定是具备三大核心能力,

客户管理能力

作为一种技术手段,微信营销自动化必须是要下沉到微信客户管理中,在具体的客户管理场景中才能发货微信营销自动化的作用。客户管理主要体现在客户的细分管理,来源识别、标签锁定及打分评级功能等等,这些功能是和企业日常营销业务开展息息相关的功能。具备优秀客户管理能力的软件才能将微信营销自动化能力充分发挥,完成在客户获取、客户管理、客户培育和客户转化几个关键营销业务场景中的应用。

工作流能力

工作流是指业务流程的全部或部分自动化。工作流是营销自动化的核心功能,没有工作流的营销自动化都是伪命题,同样,真正的微信营销自动化软件需要具备工作流能力。在微信营销中,对特定用户的特定行为动作或行为属性进行自动响应的过程就是微信营销自动化。工作流逻辑判断能力能有效扫除营销盲点,提升营销效率。

集成能力

除了微信CRM,企业通常还会有其他CRM系统用于客户管理及销售管理,为了方便数据交叉查询及集中管理,微信营销自动化软件需要有能力与企业自身CRM系统及其他第三方CRM系统的集成的能力。

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