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营销的核心是建立连接传递价值,但不是和任何人建立任何联系,为了扩大增长,企业需要在正确的时间将正确的服务推荐给正确的客户面前,这就是客户画像所在。客户画像,不仅仅是互联网广告的术语,或是静态的PPT,精心制作的客户画像将有助于了解您试图吸引的潜在客户。在烽火台-营销自动化学习中心,您将会学习到:客户画像概念,如何利用工具制作客户画像,以及为何你的企业需要客户画像等知识。
对任何企业来讲,进入客户头脑是具非常有挑战的。营销人员可能想知道为什么客户花这么长时间浏览网站,而关注公众号只为了获取奖励,或者为什么客户需要几个步骤才能从 A 点到达 B 点。解决这些困惑的根本原因,是您需要对客户旅程有清晰的了解。在烽火台-营销自动化学习中心,我们将帮你理解客户旅程的全部知识点,之后您可以结合企业自身需要,设计您的客户旅程,来实现互动和增长。
互动不仅是设计一个充满创意的活动页面,这只是客户体验的开始。在烽火台-营销自动化学习中心,我们将告诉你不为重视,但却影响最终营销投资回报的另外两个环节:转化和培育,以及如何利用不同工具,来实现基于微信、网站的个性化互动。
Parllay和HubSpot一起为使用烽火台和HubSpot产品的客户,提供全面的新手培训和顾问服务,以帮助零基础的营销团队快速使用营销自动化的各种实用功能。HubSpot 营销学院,您还可以随时学习最前沿的集客营销方法(Inbound Marketing),参加免费视频课程,认证考核获得全球资深认证专家。
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