HubSpot 和 Eloqua对比

总览

HubSpot和Oracle Eloqua提供营销自动化功能,帮助营销人员和企业管理他们的营销活动。 无论您的企业是需要自动化电子邮件营销,还是想要报告落地页转换指标,这些平台都可以帮助您跟踪营销目标。 但是,两种解决方案之间最大的区别在于产品功能的广泛性和易用性。 我们将深入探讨HubSpot和Eloqua企业版之间的差异,以帮助您做出更明智的决定。

HubSpot

HubSpot是一个增长平台,它将可扩展的营销工具与CRM的强大功能相结合,让您深入了解营销如何在整个业务过程中影响客户。 HubSpot使营销人员能够轻松地在一个地方管理和分析他们的营销活动。 您可以轻松创建电子邮件,社交和广告活动,利用自动化简化流程,并使用功能强大的分析报告报告您的活动。 您将能够使用从HubSpot CRM中的联系人收集的信息来使您的营销更加个性化。 然后,您将能够为您的销售团队生成潜在客户,他们可以使用相同的CRM将潜在客户转换为客户,所有这些都在HubSpot中。 HubSpot在G2 Crowd的营销自动化中排名第一,在Gartner中排名第一。

Eloqua

Oracle Eloqua将Oracle云与整个美洲,欧洲和亚洲的数据中心的平台即服务(PaaS)和基础架构即服务(IaaS)的完整SaaS应用程序套件结合使用。 通过多种渠道(包括电子邮件,展示搜索,网络,视频和移动设备)为个性化活动吸引受众。 Oracle Eloqua为营销人员提供了线索和活动管理工具,帮助营销人员在客户旅程中及时吸引合适的受众,同时提供实时报告和见解。

G2 Crowd排名No.1的营销自动化软件

“虽然大多数营销自动化工具在标准功能(线索记录,社交,电子邮件营销,登陆页面等)方面达到了一定的平等水平,但并非每家公司都擅长培训,最佳实践和支持。 比较我使用的工具(Eloqua,Marketo,HubSpot),HubSpot显然专注于可用性和客户留存。它是为需要快速提升投资回报率的组织量身定制的,并确保不管你有什么问题,不管你有多少资源都能出色工作。Eric C.

Gartner排名No.1的营销自动化软件

“市场上有很多供应商和营销自动化软件,有些产品非常强大、复杂且价格昂贵,像Marketo这样的软件多服务于大型企业。而充分发挥这样的营销自动化工具,需要企业投入大量资源才能有效实施和充分利用起来。但是,如果您是一家营收不超过5亿美元,拥有一个小型营销部门的企业,HubSpot营销自动化软件可能是您最完美的选择。他们的初始化服务和客户支持非常棒,而且他们的销售人员知识非常全面,不仅会关注您的当前需求,更关注您未来的增长需求。“– Gartner Review

 

HubSpot

Eloqua

排名

G2中排名第一

G2中排名第十六

功能

营销自动化,电子邮件营销,社交媒体,广告,落地页,CMS以及更多内置功能,使您可以更轻松地在线查找。

电子邮件,落地页,手动集成博客和社交媒体

价值

在一个地方提供强大的营销数据分析,如活动报告和ROI追踪

需要多种工具来全面衡量有效性

入门

无需任何技术经验,免费HubSpot学院课程和世界一流的客户支持,易于入门

晦涩的学习曲线,入门所需的深厚技术技能以及难以接触的客户支持

企业软件不一定难以使用

营销人员或销售人员的最大障碍之一就是开始使用新的企业工具。 这些工具通常很笨重,这意味着创建广告系列和完成交易需要很长时间。 工具的定制和功能不应以牺牲可用性为代价。 借助HubSpot,我们为您提供功能强大的工具,无需技术经验即可开始使用。 创建资产,运行活动和报告结果从未如此简单 – 只需一个地方。 对于任何不断发展的业务,您都希望为将要雇用的新员工保持易用性。

Eloqua在自动化和电子邮件方面提供了许多深层功能,但这些工具需要很长时间才能开始在旧的框架体系结构上使用。很多工具都很麻烦,需要一段时间才能理解如何使用。例如,一位G2评论家提到Eloqua“提出了一个旧系统,这使得获得基本概念变得有点麻烦,但这是一个持续的斗争,并且可以改进培训”(来源,2019年3月16日) )。您会注意到,对于您自己或您团队中的新用户,快速创建电子邮件等资产的能力需要很长时间才能理解。一些用户说,由于培训,IT设置以及执行此操作所需的知识,可能需要大约一年的时间来实施,例如发送第一封电子邮件。为了确保您的营销团队得到支持,您可能需要雇佣一名专职的Eloqua IT人员,以便团队获得使用该软件的支持,这样会增加您公司的成本。根据Indeed.com的数据,美国Eloqua管理员的平均年薪为64,000美元。使用HubSpot,您的营销团队可以创建,管理和衡量任何活动 – 无需管理员。

HubSpot非常适合您和您的团队快速入门,提供大量免费的培训课程,让您在使用我们的工具时更加方便。G2 Crowd的一位评论员说:“使用HubSpot,界面和用户体验无可挑剔。 它是一个直观的系统,具有比任何其他营销自动化软件更多的功能和报告……“(来源,2018年1月10日)。 HubSpot平台在构建时考虑了易用性,没有过于复杂的功能或工具。 使用HubSpot的时间比使用Eloqua要快得多。 HubSpot最好的部分是您可以快速创建资产,页面,电子邮件和工作流,而无需依赖工程师或IT帮助。

 

HubSpot

Eloqua

易于入门

的入门设置

直观的用户界面

 

产品专家的友好支持

 

学院和培训课程

有限且付费的培训

邮件营销和自动化

HubSpot的所有工具都嵌入了易用性,即使在电子邮件和营销自动化中也是如此。 同时,HubSpot为您和您的团队提供强大的自动化功能,以便为复杂任务创建工作流程。 您不必与多个供应商签订合同,HubSpot可以在一个地方处理您的所有电子邮件营销和自动化任务。

Eloqua拥有强大的营销自动化工具,您可以使用它来设置复杂的电子邮件活动。 它对于需要高水平复杂性的公司来说是理想的选择,但它并不能提供一种解决方案来产生并最初培育线索。 借助工作流程工具,您可以管理CRM,生成线索分数,并通过电子邮件营销活动培育您的联系人。 Eloqua用户可以根据他们是否完成诸如打开电子邮件或点击电子邮件中的链接等操作来设置符合潜在客户资料的工作流程。 如果潜在客户通过完全遵循设置的电子邮件路径进行交互,则此逻辑成功。 但是,如果您的主管进行谷歌搜索而不是打开您的电子邮件并使用相同的内容,该怎么办? 你不应该认为他们合格吗? 虽然Oracle Eloqua的电子邮件工具功能丰富,但它同时受到仅关注电子邮件这一点的限制。

HubSpot的自动化平台在CRM以及营销,销售和服务中心提供强大的功能,以便您可以运行电子邮件活动,自动执行交易更改以及服务状态。 HubSpot为营销人员提供多渠道营销自动化工具,以培养由顶级漏斗工具生成的新线索。 HubSpot为营销自动化投资提供强大的投资回报率,为您提供个性化的线索培育功能,这些功能可以扩展到所有渠道,并利用大量的潜在客户进入漏斗中间。 这意味着您的潜在客户不仅会在电子邮件中,还会在您的网站,博客和社交媒体上看到与其最相关的消息。

您可以创建高度集成的电子邮件培育活动,连接API并触发webhook,以及发送内部通知。 关于电子邮件营销,我们的拖放电子邮件编辑器很容易上手,它提供了各种模板,您可以个性化以满足您的品牌的特定需求。 您还可以享受智能发送时间,A / B测试等功能,帮助您针对所有联系人优化电子邮件。 HubSpot的电子邮件分析和报告提供内部数据,可让您深入了解营销电子邮件的执行情况。 在分析工具中,除了电子邮件特定的分析(如打开率和点击率)之外,您还可以比较电子邮件与其他电子邮件的执行情况,并深入查看电子邮件,以确切了解哪些链接产生的点击次数最多。

 

HubSpot

Eloqua

拖拽创建邮件

 

邮件模版

需要手动导入

电子商务邮件

 

自动回抠邮件

需要手动创建自动流程

个性化邮件内容和主题

邮件A/B测试

已发送邮件分析

自动化分支逻辑

自动化内部通知和分配任务

联系人/公司细分

双向公司与Salesforce同步

自动化线索管理&细分

受集成限制

站点和事件追踪

自动化更新联系人/公司属性

受集成限制

个性定制自动化

易于自动化创建邮件细分

 

在线营销工具:登陆页面,CMS,表单,博客,社交和广告

对于没有编码经验的营销人员来说,创建潜在客户所需的资产可能很困难。 例如,您希望通过搜索引擎优化和博客吸引访问者访问您的网站,使用表单捕获潜在客户,并在您的落地页上转换更多潜在客户。 HubSpot可以轻松构建您的潜在客户生成系统,无需编码经验。

Eloqua使您能够构建表单和登录页面以生成潜在客户。 这些工具不需要编码知识,但工具的笨拙使得开始起来更加困难。 您需要培训和指导才能为您的网站生成内容。 如果您想要通过集客,多渠道的方法来生成和培养潜在客户,您将无法在Eloqua中找到所需的一切。 Eloqua缺少来自您的博客,社交媒体网络和其他数字接触点的行为跟踪数据,这使您无法轻松执行和分析超出电子邮件的多渠道营销活动。 问题:您需要购买Oracle Social Cloud才能收听并为您的社交渠道执行分析。

HubSpot拥有您所需的所有工具,吸引访客访问您的网站,并为您的销售团队生成潜在客户。编写和发布博客内容从未如此简单。您可以通过博客文章中的优化建议来提高您的SEO排名。如果您想构建不同的页面,请随意使用模板和拖拽编辑器以获得所需的外观。如果您更喜欢自定义的样式,您将能够编辑页面以使其准确地生成您希望的样式。然后,您可以在着陆页上创建并包含表单以捕获联系信息。如果您使用HubSpot CMS,您将看到维护优化的网站计算机以满足您的博客和广告系列需求是多么容易。如果您使用的是其他CMS(如WordPress),只需将HubSpot跟踪代码复制并粘贴到您的网站即可帮助您跟踪和优化网站潜在客户生成的数据。您可以使用HubSpot创建和衡量客户旅程的每个部分,而不是使用多点解决方案。平均而言,我们的客户在使用3个月后,每月可获得32%的潜在客户提升量。

我们认识到,您可能会有比电子邮件更多的渠道吸引您的联系人 借助HubSpot的社交媒体和广告工具,您将能够在一个地方连接您的社交帐户以管理您的社交媒体。 您将了解哪些联系人参与了Facebook上的帖子,并在他们填写了主要广告后看到您的潜在客户进入CRM。 您可以想象这对于没有时间交叉引用社交帐户及其CRM的营销人员意义有多大。

 

HubSpot

Eloqua

表单,弹出表单和嵌入表单

弹出表单需要集成

收集所有表单数据

个性化、隐藏表单内容

渐进式分析

受限

可拖拽页面编辑

 

模版/自定义代码落地页

需要手动导入或创建

SEO工具

 

CMS

 

学院课程

付费培训

社媒优化、发布和分析

需要集成

广告发布和分析

需要集成

Facebook/Instagram广告

需要集成

谷歌搜索和展现广告

需要集成

领英广告

需要集成

广告ROI报表

需要集成

报告和集成

数据有助于我们帮助客户做出更明智的决策。例如,我们可以使用数据来提供更好的最终用户体验。想象一下,如果你能够衡量整个漏斗。从博客上的内容,到您打开和点击的电子邮件,到您生成的潜在客户,您的客户关闭,以及有报告向您展示每个阶段的执行情况。您将能够为您的客户创建相关内容。此外,如果您使用多种软件和在线工具,则需要将这些工具连接到您的营销平台。

Oracle Eloqua提供广泛的报告和集成支持。虽然Oracle Marketing Cloud确实提供了许多不同的工具,但它们都已被收购,并非全部集成。您将能够细分数据和报告,但该过程不是动态且易于使用的。使用Eloqua,营销人员需要为其顶级渠道活动购买,管理和集成其他工具,并且需要进行手动程序构建全面的分析和报告。

HubSpot将您的所有分析集中在一个地方,从最高渠道信息到参与和收入。您将能够使用预先构建的模块来提取数据以做出更明智的决策。如果您需要更具体的分析,可以轻松构建自定义报告以满足您的需求。 HubSpot专为营销人员和销售而设计。它将您的所有分析集中到一个位置,以便清楚地了解哪些有效,哪些无效,而不必担心将数据与第三方软件工具中的报告混合在一起。

如果您需要连接第三方工具,HubSpot整合了300多个应用程序并提供统计。 如果您使用Salesforce作为CRM,则可以使用我们本地构建的与Salesforce的双向集成来保持Salesforce CRM和HubSpot的协同工作。 在2018年,5个最受欢迎的集成是Zapier,Mailchimp,Slack,Wordpress和SurveyMonkey。 您可以使用HubSpot中的集成应用程序执行Shopify废弃购物车跟进,Salesforce潜在客户同步等操作。

 

HubSpot

Eloqua

仪表盘报表

✅

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流量分析报表

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自定义和归因报告

✅✅

列表管理和联系人导入

创建个性化联系人属性

第三方集成

本地集成

销售和CRM

作为营销人员,您会知道使用联系人的新信息更新您的销售团队是多么令人沮丧。例如,您需要提醒Sales,您的某个联系人填写了高意向表单。想象一下,多次重复这个过程。每个销售代表都知道他们对联系人的行为做出的反应越快,如表单提交或电子邮件回复,他们就越有可能完成交易。这就是CRM对于构建高效组织至关重要的原因 – 协作从未如此简单。

Eloqua不提供CRM。虽然您可以将您的Eloqua实例与其他CRM工具(如Oracle的CRM,SalesForce,Microsoft Dynamics等)相关联。将CRM与您的Eloqua营销自动化配对,将帮助您将潜在客户转变为付费客户。但是,Eloqua不包含Oracle CRM,因此您必须单独付款。好处是CRM能够管理各种产品线和部署模型的业务需求。使用Eloqua,您将能够跟踪联系人行为,识别潜在客户并配置文件,以增加对销售团队的切换。您还可以实施主要评分模型,根据他们的购买概率对联系人进行排名。关于团队管理,您将能够根据用户的资格限制用户使用工具。

HubSpot允许您在HubSpot CRM中管理和共享有关联系人的特定详细信息。如果您需要运行基于帐户的营销活动,则可以使用HubSpot默认的基于公司的属性来跟踪ABM渠道中的公司。您还可以创建自己的公司属性以满足您的业务需求。然后,您将能够报告公司信息,以便您可以了解公司如何随着时间的推移而增长,跟踪公司级收入,职位,参与级别等等 – 所有这些都在帐户中进行。如果您需要授予或限制对用户的访问权限,例如销售团队的区域所有权,HubSpot允许您设置团队权限,以便信息仅对负责人可见或可编辑。如果您的销售代表在旅途中,则无需携带笔记本电脑 – 只需使用IOS或Android的HubSpot应用程序来记录,记录和跟踪交易。当CRM为您的营销和销售工作提供动力时,有很多可能性。

 

HubSpot

Eloqua

联系人线索打分

✅

查看联系人行为轨迹

受crm集成限制

计算获胜概率

向内部使用者分配任务

受限

为CRM记录添加注释

受限

成员和团队权限

全面了解联系人的旅程

 

从联系人或公司记录发送1:1电子邮件

 

移动端App

只有活动管理app

接打电话

受限

按团队,业务单位,区域或其他维度细分内容和联系人

 

团队细分

需要其他功能支持

通过HubSpot实现增长

HubSpot不仅仅是电子邮件和营销自动化。通过实时聊天,托管CMS,搜索引擎优化工具,社交媒体和广告工具等,HubSpot拥有您营销策略所需的一切,您可以将您的销售和服务团队添加到HubSpot,看看如何让所有团队在一个CRM中工作,减少客户与公司的摩擦。

 

HubSpot

Eloqua

在线聊天工具

 

项目机器人

 

统一电子邮件和聊天收件箱

 

博客

 

网站管理

 

视频管理

需要集成

会议邀约工具

 

自动化销售细分

 

服务券&订单自动化

销售手册

 

知识库工具

 

客户响应工具

 

帮助中心

 

学院教育课程

 

翻译自:https://www.hubspot.com/products/faq/hubspot-eloqua-comparison

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