微信公众平台自动回复功能,也即微信关注自动回复、关键词自动回复,作为微信公众号运营操作的基本功能,作为微信营销人员的我们应该能够熟练操作,可是烽火台君在实际工作中却发现,很多微信营销人员在操作过程中对于这些重要的功能,只是粗浅的知道,对很多功能都是只知其一不知其二。因此,烽火台君参考微信公众平台官方功能简介整理了这篇文章,希望能够对大家有所帮助。

1、微信公众平台自动回复使用说明
自动回复功能是公众号运营者可以通过简单的设置“按关键字自动回复”、“被添加自动回复”、“消息自动回复”的功能。您可以设定常用的文字/语言/图片/录音作为回复消息,并制定自动回复的规则。当订阅用户的行为符合自动回复规则的时候,就会收到自动回复的消息。
2、微信公众平台自动回复优先规则
被添加自动回复:用户关注公众号时将会立即收到。
消息自动回复:订阅用户只要对公众号发送消息便会回复,如粉丝发送的消息包含关键字将会优先关键字自动回复(如开启了全匹配,需粉丝发送与设置一样的关键字才会自动回复)。
关键字自动回复:订阅用户发送的信息含有多个设置的关键字,则会随机回复。
3、微信公众平台关键词自动回复上限是多少?
微信公众平台认证与非认证用户的关键词自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名,最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键词(每条关键字,最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复,最多可设置300个汉字)。

4、微信公众平台如何设置被添加自动回复?
设置方法:通过在微信公众平台->功能->被添加自动回复,可设置的文字/语音/图片/视频/为被添加自动回复内容。
在微信公众平台设置被添加自动回复后,粉丝在关注您的公众号时,会自动发送您设置的文字/语音/图片/视频给粉丝,设置后可根据需要“修改”或“删除”回复;
当然,微信公众平台自动回复功能作为提升用户体验的一个小亮点设置,虽然操作过程并不复杂,但是作为微信营销人员的我们必须用心去对待,必须不断的去延伸这种营销思维,比如怎么样才能更好的提升用户体验,怎样才能最大程度的提升用户转化?烽火台君在这里强烈推荐《如何最大程度的提升用户体验?》希望能够对大家有所帮助。

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