一个拥有30万粉丝的公众号,即使每天只有10%的用户与你产生一次简单的互动(例如点击一次菜单),每年都将产生1000万条以上的庞大数据。这些粉丝从哪里来?他们是谁?为什么关注我?我推送的内容是不是他们感兴趣的东西?我想要引流,内容很好,但转化率为什么总是很低?

在管理并运营微信公众号时,几乎每个品牌主和营销服务商都无法避开这些问题。投入大量成本获取的用户,究竟该如何运营和管理才能留住他们,并把他们变成品牌的忠实消费者呢?胖鲸从诸多Social CRM平台中精选出具有强大技术背景和服务大体量用户经验的烽火台。

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